您好,欢迎使用玉缘阁在线客服。
春夏秋冬 15:39:07
你好!我有一个问题想说一下,就是我上个月拍的一个白玉指环,有点问题,我今天用强光灯和放大镜看时,发现内圈有两个小裂,肉眼看不出来。我心里不好受。
15:40:14
客服籽儿玉-晓悦目前忙碌,您希望: 选择其它客服 或者直接发送消息继续跟该客服联系。
籽儿玉-晓悦 15:41:01
您打灯能看到吗?
春夏秋冬 15:41:24
打灯用放大镜可以看到
15:42:30
客服籽儿玉-晓悦目前忙碌,您希望: 选择其它客服 或者直接发送消息继续跟该客服联系。
籽儿玉-晓悦 15:43:24
不用放大镜呢
春夏秋冬 15:44:00
不用放大镜不注意看不到
籽儿玉-晓悦 15:44:36
有可能是结构呢
一般人也不会用放大镜来看呀
春夏秋冬 15:46:46
不是结构,用放大镜看的很清,别人看不看没关系,主要是我发现了,在我心里总是不好受的。
籽儿玉-晓悦 15:47:32
放大镜是放大了很多倍呀
一般也不会有人用放大镜看吧
春夏秋冬 15:49:33
这是我自己的,我花钱买了一个有毛病的我心里能好受吗?我为什么要让别人看呢?
我又不是卖玉的,
籽儿玉-晓悦 15:50:11
那您买回去的时候没有看到吗?
我们玉拍网购买货品有一个星期的鉴赏期呀
春夏秋冬 15:51:33
当时用肉眼看不到,今天发现有点不一样,就找了放大镜和灯看才看到是裂。
籽儿玉-晓悦 15:52:04
上个月看不到,到今天才发现的呀
春夏秋冬 15:52:58
是的,但是你们的玉玉成品后都合过腊了,当时是看不出来的,玩玩就现原形了。
籽儿玉-晓悦 15:53:28
您说的是在肉里面呀
我们的产品是绝对有保障的呀
春夏秋冬 15:54:29
不要绝对,已经出现这样的情况了。
籽儿玉-晓悦 15:54:51
您已经佩戴了一个月了呀
春夏秋冬 15:56:18
当时没发现问题呀,现在发现了,总之还是产品有问题呀。
籽儿玉-晓悦 15:57:09
都一个月了,才发现问题吗?
如果我们的产品真的出现问题了,鉴赏期是可以退换货的哦。。
春夏秋冬 16:01:12
你这样说话就不讲理了,就是因为一个月了才能发现问题,我不玩怎么能发现呢?一个月后发现的问题就不是你们的问题了吗?
籽儿玉-晓悦 16:01:36
您好,现在是我不讲理吗?
春夏秋冬 16:02:12
你什么意思呀
籽儿玉-晓悦 16:02:33
我现在不知道您是什么意思呀?
您之前有什么问题我都会尽力帮您完成的,您现在我真的不知道是什么意思哦
春夏秋冬 16:04:45
我只是向你们反映这个问题,还没有说别的,你们就一下子把自己的责任推开。
籽儿玉-晓悦 16:06:41
如果您说您是刚收到货品发现的这个问题,我会负这个责任的,可是已经一个多月了呀,您说让我怎么相信是我们货品的问题呢?
春夏秋冬 16:08:06
刚买来新新的合过腊我能看的出来吗?
客服籽儿玉-晓悦目前忙碌,您希望: 选择其它客服 或者直接发送消息继续跟该客服联系。
春夏秋冬 16:12:26
我也是你们的老客户了,都10年了,刘燃知道的,我不会因为一个小小的指环,没事找事吧。
16:12:25
欢迎使用上方导航菜单,如您需要帮助,请点击 人工服务 |